شرایط ثبت شکایت و اعلام نظرات

در صورت عدم تطابق محصول مورد سفارش با کالای دریافتی می توانید شکایت خود را با به همراه داشتن فاکتور و مدارک ثبت سفارش خود به شماره 09104500045 در پیامرسانها ارسال فرمایید .

در صورت کنسلی سفارش پس از ارسال به درب منزل شما، هزینه ارسال با مشتری خواهد بود.
در صورت نیاز به مرجوعی، کالا باید در بسته بندی اصلی و بدون آسیب تحویل سفیر شرکت گردد و در صورتی که کالا باز شده باشد، مرجوعی نخواهیم داشت.
مدت زمان مرجوعی کالا ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت از سفیر برای عزیزان تهرانی و برای عزیزان غیر تهرانی درب منزل زمان تحویل از شرکت حمل خواهد بود.
کلیه مشتریان در زمان تحویل کالا ملزم به بررسی سفارش و کالای دریافتی هستند و امضای رسید سلامت کالا نشانه تایید مشتری بوده و شرکت نسبت به مسائل احتمالی بعدی، مسئولیتی ندارد.